지금 액세스해야 하는 이전 Google 계정을 어떻게 복구합니까?
우리는 때때로 암호를 잊어버립니다. 일어난다. 암호 관리자를 사용하는 경우 전혀 문제가 되지 않습니다. 사실 길고 복잡한 암호를 기억하지 못할 것이라고 예상합니다. 나는 확실히하지 않습니다. 그러나 비밀번호 관리자를 사용하지 않는 사람들이 많기 때문에 비밀번호(및 백업 방법)가 실패하면 이전 계정에 대한 액세스 권한을 잃을 위험이 있습니다.
이것이 바로 Lifehacker 독자가 레베카 우리의 길을 보냈습니다. 그녀는 쓴다:
“최소 2~3년 동안 내 Google 계정이 잠겼지만 여전히 내 야후 메일함에 연결되어 있어 내 야후 링크를 통해 이메일을 보내고 받을 수 있지만 Google에 몇 가지 항목이 있습니다. 다시 같은 드라이브 ID. 비밀번호가 기억나지 않고 이전 전화번호가 더 이상 없습니다. 도와주세요.”
글쎄, 나는 당신이 여전히 할 수 있다는 것에 안도합니다 약간 원하는 방식은 아니더라도 Google 계정에 액세스할 수 있습니다. 이 문제는 처음에는 약간 당혹스럽지만 옵션을 살펴보겠습니다.
먼저 Google 계정의 비밀번호를 모른다고 가정합니다. 모든 길은 통한다 Google의 계정 복구 도구 당신이 하지 않다 계정과 연결된 Gmail 주소를 알고 있지만 그렇게 하면 계정 복구가 더욱 까다로워집니다. 예를 들어, 처음에 계정을 복구하기 위해 두 옵션 중 하나를 이미 사용했을 가능성이 높기 때문에 알지 못할 수도 있는 정보를 먼저 제공해야 합니다.
전화번호와 이름(이상적으로는 귀하의 이름)을 입력하면 Google에서 귀하가 본인임을 확인하기 위해 해당 번호로 문자 메시지를 보냅니다. 그러나 이전 번호에 액세스할 수 없기 때문에 귀하의 경우에는 도움이 되지 않습니다. 그리고 복구 이메일을 기억했다면 같은 거래입니다. Google은 이에 대한 확인 메시지를 발송하고 그런 식으로 계정 복구 프로세스를 시작합니다.
문제? 이것은 모두 귀하의 Google 계정이 무엇인지 기억하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 당신은 아직 문제가 될 수 있는 암호 재설정 프로세스를 거쳐야 합니다. 이것이 내가 의미하는 바입니다. 이메일 주소를 입력하여 시작합니다(더 이상 전화번호에 액세스할 수 없기 때문에).
당신은 당신의 이름을 입력해야 할 것이고, 그것은 충분히 쉬울 것입니다, 그리고 당신은 당신의 이메일 주소를 입력할 것입니다(Yahoo에서 확인할 수 있습니다). 이전과 마찬가지로 계정 복구 프로세스에 입력해야 하는 확인 코드를 받게 됩니다.
제 경우에는 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되었습니다. 비밀번호는 저도 모릅니다. 그런 다음 Google에서 해당 계정에 대해 알고 있는 마지막 비밀번호를 입력하라고 요청했습니다. 나는 당신도 그것을 모른다고 가정하고 있습니다. (그렇지 않을 것입니다.) 그렇다면 '다른 방법 시도'를 클릭해야 합니다. 제 경우에는 Google에서 계정과 연결한 첫 번째 전화번호, 내 계정 등을 만든 달과 해.
이 과정이 번거롭나요? 전적으로. 불행히도 이것이 당신이 할 수 있는 최선의 방법입니다. Google은 계정 복구 도구 이외의 추가 지원을 제공하지 않습니다. 마법 같은 고객 서비스 번호를 찾는 사람들에 대한 별도의 기사(예: Google One 요금제 , 예) 추가 도움을 요청할 수 있습니다. 귀찮게하지 마십시오. 도구가 고칠 수 없다면 고칠 수 없습니다.
나는 이것이 사실이 아니길 바라지만, 이것에 대해 엄격하다는 Google의 요점을 이해합니다. 보안 사항입니다. 모든 복구 도구가 묻는다면 아직 문제의 계정을 실제로 소유하고 있다는 것을 증명하기에 충분하지 않습니다. 전화상으로 눈물을 흘리는 이야기로 Google이 귀하를 허용하도록 설득해서는 안 됩니다. 그들은 정말로 당신입니까(그리고 당신의 계정에 들어가야 합니다)?
어쨌든 Google의 도구로 충분하기를 바랍니다. 그렇지 않으면 갇힌 것입니다. 본인임을 확인하는 방법을 계속 생각하겠습니다. 예를 들어 첫 번째 Gmail 메시지 중 하나가 Yahoo 받은편지함 어딘가에 있을 수 있으며 계정을 언제 시작했는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다(확인 질문에 답하기 위해). ). 다른 서비스에서 이전 Gmail 비밀번호를 사용했을 수 있으며 어디에서나 사용하는 일반적인 비밀번호 중 일부를 사용하는 경우 Google 계정에 로그인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
들어갈 경우 또는 들어갈 때 계정 설정 새 복구 전화번호와 이메일 주소를 설정하고 잊어버린 경우를 대비하여 보안 질문을 변경합니다. 그리고 다음 몇 년 동안 이것의 맨 위에 있으십시오. 복구 정보가 오래된 경우 마지막으로 Google 계정에 다시 로그인하기 위해 싸우는 것입니다. 또한 사용을 고려하십시오. 암호 관리자 모든 로그인 정보를 저장하므로 다시는 잊어버릴 염려가 없습니다.
